Последние 5 ступеней - непреодолимое препятствие для пожилой пары из Берлина
5 ступеней до выхода из дома для Лизелотты и Иоахима Фальтенов с ходунками являются непреодолимым препятствием. Фото: Бенджамин Прицкулейт
Пенсионеры Лизелотта и Иоахим Фальтены более года заперты в своей трехкомнатной квартире в берлинском районе Фридрихсхайн после операций на позвоночнике и сердце. Со своими ходунками они беспомощны перед пятью ступеньками до выхода. Преодолеть их без посторонней помощи не в силах. А лестничный подъемник за их же медстраховку в 4000 евро и готовность самим покрыть дополнительные расходы (!) жилищная компания устанавливать отказывается...
Я был поражен, прочитав 19 июля статью в Berliner Zeitung ("Берлинер цайтунг") - одной из ведущих газет Германии - о судьбе этой пары пенсионеров, столкнувшихся с дикой степенью бюрократизма и бессердечности в такой, казалось бы, процветающей стране Европы, как Германия. Был уверен, что лестничными подъемниками и пандусами уж в ФРГ-то обставлены буквально все мало-мальские препятствия для инвалидов. А тут даже Berliner Zeitung оказалась бессильна перед чинушами разных рангов и степеней. И это при том, что этой пожилой паре приходится вдобавок заботиться о своём взрослом сыне - от рождения инвалиде по зрению и умственному развитию, который живёт на 3 этаже этого же дома, а они - на 6-м.
Лизелотта и Иоахим самостоятельно могут двигаться только по коридору и спускаться на лифте. Фото: Бенджамин Прицкулейт
В этом доме возле Штраусбергер Платц Фальтены живут уже 30 лет. В Берлин, чтобы дать своему ребенку лучший медицинский уход и образование в большом городе, переехали из Лужицы (некогда сербский край, а ныне немецкие земли Саксония и Бранденбург и юго-западной Польши).
Теперь в помощи нуждаются и сами родители, пишет "Берлинер цайтунг": 84-летняя Лизелотта год назад перенесла операцию на позвоночнике и, как и ее 84-летний муж Иоахим, с тех пор передвигается с ходунками. Он сам перенес операцию на сердце, несколько операций шунтирования, страдает диабетом и недавно еще сломал плечо, потому что упал с этих самых пяти ступенек в коридоре со своими ходунками. У обоих уровень медицинского ухода 2 (тем, кто разбирается в этой немецкой системе - прим.).
Трижды в неделю Иоахима на машине "скорой помощи" отвозят в дневной стационар, чтобы вернуть ему бОльшую подвижность.
"Теперь мы зависим от других, и это нехорошее чувство", - говорит Иоахим. Его друг закупается для них продуктами раз в неделю.
В эпоху ГДР Иоахим был директором Zentrum Warenhaus (известная в ГДР сеть универмагов - прим.) на Александерплац и проработал там 30 лет. А Лизелотта, на которой он женат более 65 лет, работала медсестрой. Он подчеркивает: "Мы всю жизнь много работали и никогда не были зависимы от других людей".
Отписки и отфутболивание по-немецки
В муниципальной жилкомпании WBM, куда входит дом Фальтенов, журналистам объяснили отказ на установку лестничного подъемника так: "В соответствии с действующими правилами техники безопасности двери должны открываться наружу, чтобы обеспечить беспрепятственную эвакуацию в случае чрезвычайной ситуации. Установка подъемника с левой стороны больше не будет соответствовать этому требованию из-за ограничений по расстоянию. А установка с правой стороны ухудшит функцию спуска, которым ежедневно пользуются другие жильцы".
При этом в жилкомпании подчеркнули: "Нашим главным приоритетом является защита и безопасность всех жителей. Поэтому важно соблюдать применимые правила и положения, чтобы обеспечить благополучие всех арендаторов".
"Берлинер цайтунг" поинтересовалась, был ли в связи с этим заказан отчет о противопожарной безопасности. Оказалось, что нет.
Виртуозно витийствовал об "особой социальной ответственности в муниципальных жилищных компаниях" управляющий директор Берлинской ассоциации квартиросъемщиков. Это пустозвонство опущу. "Берлинер цайтунг" пишет, что случай с Фальтенами далеко не единственный, ведь число пожилых и немощных людей продолжает расти. Но медицинские служащие не могут повлиять на жилищные компании.
Отчаявшись, Фальтены подали документы на места в домах престарелых в Берлине, хотя жить там им не очень хотелось бы. Пенсионерка показала журналистам две папки, заполненные отказами.
"Мне сказали по телефону, что мне придется ждать как минимум три года и больше", — говорит Лизелотта. Как мать её беспокоит и судьба сына-инвалида, которого они, если переедут, возьмут, конечно, с собой.
Когда журналисты обратились в сенатский департамент по социальным вопросам с просьбой помочь пожилой паре, то услышали от пресс-секретарши (везде ведь должны быть пресс-секретари, а лучше - пресс-секретарши! - прим.): "Сенатор не комментирует отдельные случаи". Правда, пресс-секретарша пообещала предоставить информацию о предложениях помощи в таких случаях, если это необходимо. Напечатали, видимо, красивые цветные брошюрки...
В конце статьи уже и отчаявшиеся журналисты "Берлинер цайтунг" пишут, что у Лизелотты и Иоахима Фальтенов появляется проблеск надежды в лице городского советника по социальным вопросам Оливера Нёлля, который пообещал помочь после запроса прессы и поговорить с жилкомпанией WBM...
...Вот тебе и "битте-дритте, фрау, мадам"! Вот вам и "Deutsche Ordnung" - немецкий порядок.